大象新闻记者 王琳

好消息！郑州市民又有福利了！3月19日开始，郑州以“绿色消费 低碳生活”为主题的绿色家电以旧换新活动正式启动。

一、活动时间

2022年3月19日—6月30日

二、补贴产品范围

空调、电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、烟机、灶具、热水器、净水机、空气净化器、电脑共10类。

三、活动规则

（一）补贴对象

郑州市域内常住居民及机关、企业、事业单位。

（二）补贴标准和数量

1、消费者在活动期间交售旧家店并在市内参与活动的商家购买补贴范围内的新家电时，可享受家电以旧换新补贴。补贴标准按购买单件新家电实际成交价格（不得低于1000元，不含旧家电回收折价和商家折扣）的20%给予补贴，补贴最高不超过500元/台。

2、每个人最多可换购5台，每个单位最多可换购50台。交售旧家电与购买新家电的购买人必须一致。

3、消费者交售的旧家电应保证机壳、线路板、供电电源等主要部件齐全。企业销售的新家电要符合国家有关节能、安全、环保等标准要求。

4、家电以旧换新补贴不得与政府家电消费券叠加使用，但可与销售商家提供的打折、减免券叠加使用。

（二）补贴申领流程

1、消费者通过“郑好办APP”活动专区进行家电以旧换新补贴申报，填写个人或单位基本信息、旧家电回收及新家电购买意向信息。

2、申报信息提交成功后，通过预约上门收取或自行带货到意向门店进行旧家电回收。回收价格根据正常市场行情由双方自行协商确定，回收价款可在“郑好办APP”活动专区“我的参与记录”内查询结果信息，不以现金支付，在购买新家电时自动折抵价款。

3、完成旧家电回收的消费者，可到参与活动的意向门店选购新家电，出示“郑好办APP”活动专区活动参与记录，并通过“云闪付APP”以“被扫支付”方式进行付款、开具发票；符合补贴条件的，按照活动标准直接享受家电以旧换新补贴。

4、消费者如有参与活动资格或申报系统使用等问题，可咨询电话：56843316，56843317。

四、其他事项

1、参与活动商家应加强经营管理，按照市场正常价格销售家电，严把进货关，不得出现假冒伪劣、以次充好等行为；销售时要正常开具发票，存档备查。同时，做好售后服务，妥善处理消费者投诉。

2、严禁活动参与各方以虚假销售、虚假回收等方式套取家电以旧换新补贴。对有以上行为的单位和个人，将取消其活动参与资格；涉嫌违法的，依法追究法律责任。

3、家电以旧换新活动规则将视活动开展实际情况适时进行必要调整，并公开向社会发布相关信息。

重点提示：

绿色家电以旧换新活动唯一参与入口为“郑好办APP”活动专区，请消费者如实填写相关信息。

绿色家电以旧换新活动仅限换购10类家电，每个人最多可换购5台，每个单位最多可换购50台。

绿色家电以旧换新活动不可与政府家电消费券叠加使用。

绿色家电以旧换新活动需使用“云闪付APP”以“被扫方式”完成支付，补贴金额直接核减。