大象新闻记者 林瑶

5月5日，大象新闻记者从郑州市新冠疫情防控第32场新闻发布会上获悉，郑州市疫情防控指挥部第一时间启动了生活必需品保障应急预案，紧盯万邦等重要民生物资集散地，畅通物资保供“大循环”，协调丹尼斯、永辉等商贸流通企业，加强蔬菜直供和仓储库存，将生活物资储备量提高至平时销量的5倍，将备货、补货频率提升至日常的3倍，做到供应不脱销、不断档，畅通物资供应“内循环”，鼓励居民利用线上下单、线下配送的方式进行物资采买，线上线下相结合，打通物资配送最后100米，畅通物资配送“微循环”。

此外，还通过12320 、12345、“郑在抗疫”平台，“郑好办”APP等渠道，广泛收集社情民意，特别是持续完善“郑好办”上的“防疫服务专区”，提供紧急求助、血透预约、孕产妇绿色通道、心理援助等特殊就医服务；通过开展“上门服务、送药诊断”行动，为残疾人、孤寡老人、慢性病患者等提供专项服务；对封控区内的常见病患者进行上门施治，尽全力解决疫情管控期间，老百姓的紧急就医需求。