近日，南阳高速交警三大队接指挥中心指令：一女驾驶员驾车误上商南高速请求救援。民警王贝贝迅速与报警人联系，电话接通后，该驾驶员一直哭喊“害怕、救命、救救我们”。民警一边安抚女驾驶员的情绪，一边耐心指导她将车辆停靠至安全地带，打开车辆双闪灯，将三脚架放置在车后方，车上全部人员站到护栏外等待民警救助。

情况紧急，民警火速赶往现场。报警人看到民警后，当场哇的一声哭了起来，旁边的小孩也跟着哇哇大哭，女民警赶紧上前对其进行安抚。女驾驶员情绪稳定后，民警询问得知其虽然考取驾证多年，但一直都在其家附近普通公路上驾驶车辆，从未驾驶车辆上过高速公路。今天跟着导航不知不觉就上了高速。看到高速上这么多车，车速又快，害怕极了，也不知道该往哪走，车上还有老人和小孩，只好报警求助警察。

细心的民警安抚好女驾驶员和车上的老人孩子后，驾驶当事人的车辆，安全将他们送下高速并送到目的地。一家人不停地感谢民警，称因为自己走错路给民警添了麻烦。民警对女驾驶员说：“驾驶车辆要提前看好路线，不要盲目行驶，遇见问题不要慌张，及时求助，平时可以多练习驾驶技术，不过千万不能在高速公路上练手。”①