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“小伙子，你真了不起，路都修好一年多了，在你的天天打理下还是那么新。”6月30日上午，平顶山市民李明奇竖着大拇指，对正在湛河区南环路街道翡翠路进行道路养护的志愿者王松山说道。

去年3月，湛河区在完成背街小巷翡翠路重新修整硬化的同时，专门选派王松山等两名志愿者负责道路的卫生和长期管理维护，严禁人为破坏道路行为发生，让周边居民直夸遇上了“好管家”。

近年来，湛河区把背街小巷整治水平作为体现文明城市创建成效的重要标尺，采取基础设施提升与日常管护相结合，一手抓城市建设“硬环境”，一手抓素质提升“软实力”，实现城市面貌与人文素质同步提升。

该区住建局结合路域环境、小区分布、居民购物、车辆出行等因素，广泛征询居民群众的建议，坚持“一路一策”，分批次对辖区17条背街小巷实施改造。从规避反复改造、重复施工入手，同步推进地下管网、给排水、电力、通信、照明、绿化等地上地下工程，保证“一次建设、一劳永逸”。截至目前，该区10条背街小巷已改造到位，并实现通车。

此外，该区创文指挥部牵头，对标创建标准，统筹协调各乡（街道）、各行业部门，齐抓共管，推动小巷卫生环境、道路交通、市民素质等方面全面提升；将背街小巷划入网格，从居民中挑选网格员与志愿者一同负责小巷日常的文明监督，引导居民、商户不乱停乱放、乱摆乱占，做好卫生保持、维护管理等工作，营造文明氛围，形成共治共管、共建共享的良好局面。

据统计，3月份以来，湛河区通过网格员监督，为背街小巷整改提出相关问题70余项，均得到了有效整改。