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大象新闻·东方今报记者 宋明增 通讯员李宾

“孩子，你多大了，在哪里上学，父母叫什么名字，记不记得家里人电话......”6月29日下午15时许，二分公司综合科的椅子上坐着一位满脸稚气的小男孩，副经理李宾正在耐心地询问着他的基本情况。

经过了解得知，孩子因为年龄小，不小心上错了公交车还坐反了方向，在公交车上望着窗外越来越不熟悉的路和离家越来越远的距离，内心开始慌乱了起来。这时，孩子所乘12路公交车的驾驶员赵广胜通过后视镜观察到了孩子的焦虑不安，在安抚好孩子的情绪后询问其原因才知道孩子是坐反了车。

为了能够确保让孩子安全回家，赵广胜没有让孩子下车换乘其他车辆，而是将他带到了所属二分公司综合科经理李宾的身边。李宾通过询问后，积极与孩子的家人取得联系，随后孩子的妈妈赵女士来到了综合科，看到孩子安然无恙地坐在椅子上等着自己来接他回家，内心的感激之情油然而生，不停地说着：“谢谢李经理，谢谢赵师傅，真是太感谢你们了！咱们濮阳公交有你们这样认真负责、乐于助人的驾驶员和工作人员，让我们乘客在出行时也更加的安全、放心”！

李宾表示：“这是我们应该做的，能够真正地帮助到乘客，为乘客解忧，是我们每一位公交人最快乐、最幸福、最有意义的事情”！