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通讯员汤磊李昌豫

“小窗口连着大民生。面对群众的急难愁盼，要用细心和耐心为他们办实事、解难题。”洛阳市新安县公安局仓头派出所户籍警管馥萌说。

近日，仓头镇养士村崔阿姨焦急地来到派出所求助。原来，再过几个月，她就到了国家规定可以领取养老补贴的年龄了，可之前村委登记错误，把实际年龄登错。

“您先别着急，我们会尽快调查清楚。”在认真听取崔阿姨反映的情况后，管馥萌多次利用中午吃饭、下午下班时间与社区民警到养士村进行走访调查、查阅老户口档案。在证实崔阿姨确是1962年10月出生后，立即整理材料报县、市审批。后又与崔阿姨娘家户籍所在地派出所取得联系，找到一份崔阿姨之前的老户口档案，与现有原始档案相印证。

经过多方努力，最终崔阿姨更正年龄的申请顺利通过，办理了新的身份证及户口本。①