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通讯员张孝辉孟兰英

连日来，国网开封市祥符供电公司营销部组织工作人员对辖区内客户开展能效走访服务工作，准确掌握区域内企业客户用能情况，以提升能效水平。

该公司在认真筛选能效提升潜在客户的基础上，积极组织工作人员主动对接客户，精准开展客户能效分析和电能替代走访服务工作。通过网上国网APP“现场帮”平台，根据客户能效评价得分情况，通过负载、峰谷、力调、容量四个方面分析并生成用能建议报告，使客户充分了解自身用能情况，促使客户进行优化改进，提升用能水平；同时，结合客户实际用能报告，向用户解答用能需求方面的业务，给予客户专业分析，引导客户通过电价政策、业务办理、电能替代等，降低用能成本。

在走访服务过程中，针对电锅炉等企业客户，工作人员结合客户自身能效、生产成本、环保、节能减排以及工艺优化等方面向企业宣传实施电能替代的必要性和重要性，认真听取客户对供电方面和服务方面的意见和建议，并对客户用电方面的疑惑进行逐一解答。

接下来，该公司将继续常态化开展能效走访服务工作，主动上门走访，指导和帮助客户降低用电成本，提升用能效率，为实现“双碳”目标持续发力。