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2023年8月份的一天，安阳市文峰区居民朱某来到安阳市公安局殷都分局户政服务中心请求帮助，其在办理退休计算工作年限时，发现人事档案中下乡期间的姓名多处与户口簿上登记的姓名不一致，要求查询1976年下乡的户籍档案，提供其下乡的户籍证明，否则会少拿1000多元工资。

户籍民警王娟受理后，为不耽误老人办理退休手续，根据朱某提供的迁移时间线索，先是联系老人从西郊派出所迁走后的落户派出所查询其档案，随后组织工作人员利用休息时间查阅档案。因年代久远、户籍信息更换频繁，民警查询起来十分困难，好在功夫不负有心人，在翻阅了近万张原始常表底页后终于查询到了其使用过的“朱××”相关信息。同时落户地派出所也反馈了查询到朱某曾经使用过姓名为“朱××”户籍档案。在认真核对相关户籍档案后，经请示上级业务主管部门，根据相关政策要求，依法为朱某开具了相关证明材料。

拿到材料后，朱某开心地伸出大拇指，向民警连声道谢。①